Nós, do Pacote de Organização Pessoal Vida em Harmonia, prezamos pela sua satisfação total. Se você adquiriu nosso material e sentiu que ele não atendeu às suas expectativas, nós respeitamos seu direito e garantimos o reembolso, conforme as diretrizes abaixo.
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra do produto digital no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da confirmação do pagamento.
Durante este período, você não precisa justificar o motivo. Se não gostou das planilhas ou sentiu que não é o momento certo para organizar sua vida, basta solicitar o reembolso e nós devolveremos 100% do valor pago.
Para solicitar o estorno, siga os passos abaixo:
Envie um e-mail para jessicamguedess@gmail.com com o assunto: “Solicitação de Reembolso”.
No corpo do e-mail, informe:
Nome completo usado na compra;
E-mail de cadastro;
Data da compra (ou número do pedido/transação).
Se a compra foi feita através de plataformas como Hotmart, Kiwify ou Eduzz, você também pode solicitar o reembolso diretamente no painel da plataforma, dentro do prazo de 7 dias.
Após recebermos sua solicitação por e-mail, temos um prazo de até 3 dias úteis para processar o pedido junto à operadora de pagamento.
Compras via Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão. O valor pode levar de uma a duas faturas para aparecer, dependendo da data de fechamento do seu cartão e da política do banco emissor.
Compras via Pix ou Boleto: O reembolso será feito na conta bancária vinculada à compra ou disponibilizado para saque na plataforma de pagamento (ex: Hotmart/Eduzz).
Ao ter o reembolso processado, o acesso à área de membros, atualizações e aos arquivos para download do Pacote de Organização Pessoal Vida em Harmonia será automaticamente revogado.
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política ou sobre o produto antes de comprar, nossa equipe está à disposição no e-mail jessicamguedess@gmail.com.